Sklep internetowy AHiOH.pl dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność i bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przechowujemy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Krystian Gałan, Kraków, Prądnicka 48/23, prowadzący działalność nierejestrowaną. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można się z nami kontaktować pod adresem e-mail: kontakt@ahioh.pl.

2. Zakres Zbieranych Danych Osobowych

W trakcie korzystania z naszego sklepu internetowego możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

Imię i nazwisko
Adres zamieszkania oraz adres dostawy
Adres e-mail
Numer telefonu
Dane dotyczące płatności (w ograniczonym zakresie, zgodnie z wymogami operatorów płatności)
Adres IP i inne dane techniczne zbierane automatycznie w związku z korzystaniem z naszej strony

3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych Osobowych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówienia – w celu przetworzenia i dostarczenia zamówienia (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obsługa reklamacji – aby odpowiednio obsłużyć reklamacje i pytania (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
Marketing – przesyłanie informacji o promocjach i nowościach w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie takich informacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Analiza i statystyka – analizowanie zachowań użytkowników na stronie w celu jej optymalizacji (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Spełnienie obowiązków prawnych – wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

Dostawcy usług płatniczych i operatorzy płatności
Firmy kurierskie i logistyczne, w celu dostarczenia przesyłek
Dostawcy usług IT, którzy wspierają nas w utrzymaniu systemów
Biuro rachunkowe i podmioty prowadzące naszą księgowość
Organy państwowe, jeżeli wymagają tego przepisy prawa

5. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Twoje dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że zostaniesz o tym wcześniej poinformowany, a my uzyskamy odpowiednie zabezpieczenia dotyczące prywatności i ochrony danych.

6. Okres Przechowywania Danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w tym:

Dane związane z realizacją zamówienia – przez czas potrzebny do realizacji zamówienia, a także przez okres wynikający z obowiązujących przepisów, takich jak przepisy podatkowe i rachunkowe.
Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.
Dane techniczne i statystyczne – przez okres do 2 lat, w zależności od rodzaju danych i celu ich przetwarzania.

7. Prawa Użytkownika

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:

Prawo dostępu do danych
Prawo do sprostowania danych
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
Prawo do przenoszenia danych
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

8. Pliki Cookies

Nasz sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz do celów analitycznych i marketingowych. Pliki cookies możesz wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian możemy dodatkowo powiadomić Cię drogą mailową.